Questions fréquemment posées

Nos équipes d’ingénierie sont basées au Canada et en Türkiye, combinant les normes de conception nord-américaines avec une expertise régionale et une exécution efficace des projets dans les marchés de la région EMEA.

Les systèmes Miracell® et R/OCell® sont fabriqués en Türkiye. La plateforme d’automatisation SmartCell™ est développée et assemblée à Peterborough, en Ontario, au Canada.

Nous travaillons avec plus de 35 agents, distributeurs et partenaires d’intégration en Amérique du Nord, en Europe, au Moyen-Orient, en Asie et dans les Caraïbes. Ce réseau mondial assure un soutien local, un service plus rapide et des capacités d’installation adaptées aux besoins régionaux.

Des démonstrations et des visites de sites sont possibles selon l’emplacement et les exigences de sécurité des installations existantes. Certains sites, notamment dans les secteurs minier, de la défense ou d’autres industries sensibles, peuvent restreindre l’accès. Toutefois, avec plus de 1 200 systèmes déployés dans plus de 40 pays, nous pouvons généralement organiser une visite près de chez vous. Veuillez nous contacter pour explorer l’option la plus proche.

Nos systèmes peuvent traiter un large éventail de sources d’eau, notamment les eaux usées domestiques, l’eau de mer, l’eau saumâtre, l’eau de pluie, les eaux grises et l’eau contaminée. Chaque solution est conçue pour répondre à des objectifs spécifiques de traitement et de réutilisation en fonction de la source et de l’application prévue.

Oui.

Le système Miracell® traite les eaux usées jusqu’à un niveau tertiaire, atteignant une qualité d’effluent avec une DBO inférieure à 25 mg/L, une DCO inférieure à 125 mg/L et des MES inférieures à 35 mg/L. Il comprend une désinfection intégrée pour assurer la sécurité microbiologique, respectant ou dépassant les lignes directrices internationales pour la réutilisation de l’eau non potable, notamment celles de l’Union européenne, du Canada (MOECC) et de certains États américains comme la Californie (Title 22). Cela le rend idéal pour des applications sécuritaires comme l’irrigation des jardins et des aménagements paysagers.

Le système R/OCell® produit une eau de qualité potable qui respecte ou dépasse les normes de l’Organisation mondiale de la Santé (OMS) et de l’Environmental Protection Agency (EPA) des États-Unis pour l’eau potable.

Tous les systèmes comprennent une désinfection en plusieurs étapes et offrent une vérification optionnelle de la qualité de l’eau par un tiers pour une assurance supplémentaire.

Absolument. L’effluent traité par le système Miracell® est clair, inodore et sécuritaire pour des usages non potables tels que l’irrigation, l’aménagement paysager et la suppression de la poussière.

Oui. Tous les systèmes Miranda sont conçus de façon modulaire, ce qui leur permet de passer d’installations pour petites communautés à de grandes applications industrielles ou hôtelières. Les unités peuvent être agrandies ou reconfigurées à mesure que la demande augmente ou que les besoins du projet évoluent.

Oui. Nos installations conteneurisées et isolées permettent un fonctionnement fiable dans diverses conditions, notamment dans les zones chaudes et arides, les climats tropicaux et les environnements côtiers.

Nos systèmes sont conçus pour être écoénergétiques et peuvent fonctionner à l’aide du réseau électrique, de l’énergie solaire ou de générateurs. La consommation d’énergie varie selon le type de système et le volume d’eau traité, mais elle demeure faible par rapport au rendement, ce qui les rend idéaux pour des applications connectées au réseau ou dans des sites éloignés.

Oui. La plateforme de contrôle SmartCell permet une surveillance en temps réel, des diagnostics de performance et une exploitation à distance. Elle s’intègre facilement aux systèmes SCADA, aux plateformes d’automatisation des bâtiments et aux tableaux de bord mobiles pour une gestion efficace et flexible des systèmes.

Non. Les systèmes Miranda sont conçus pour fonctionner de façon autonome, sans dépendre d’infrastructures centralisées d’eau ou d’égouts, ce qui les rend idéaux pour des applications décentralisées, éloignées ou hors réseau.

Grâce à une conception préfabriquée et conteneurisée, la plupart des systèmes peuvent être installés et mis en service beaucoup plus rapidement que les projets d’infrastructure conventionnels. L’installation est souvent complétée en quelques semaines après la livraison, selon la préparation du site.

Les systèmes Miranda sont utilisés dans un large éventail de secteurs, notamment les communautés résidentielles, les complexes hôteliers et hôtels, les développements commerciaux, l’agriculture, l’exploitation minière, la transformation industrielle, ainsi que les opérations humanitaires ou d’intervention en cas de catastrophe. Nos solutions sont adaptables aux applications connectées au réseau comme aux sites éloignés.

Les modalités de garantie varient selon le produit et comprennent une couverture standard avec des options de protection prolongée. Nous offrons également des ententes de service comprenant l’entretien de routine, les diagnostics à distance et l’assurance de performance afin de maintenir les systèmes à leur efficacité optimale.

Oui. Nous offrons un accompagnement à l’intégration, du matériel de formation et un programme officiel de certification pour les distributeurs et les installateurs afin d’assurer une installation adéquate, une exploitation sécuritaire et une fiabilité à long terme des systèmes.

Oui. Tous les systèmes Miranda sont conçus pour respecter ou dépasser les normes locales, régionales et internationales en matière de réutilisation et de rejet de l’eau. Nous fournissons une documentation complète et un accompagnement pour faciliter les approbations réglementaires lorsque requis.

Oui. Les systèmes Miranda réduisent la dépendance aux sources d’eau externes et minimisent les frais de rejet, contribuant ainsi à diminuer les coûts d’exploitation à long terme tout en offrant un solide retour sur investissement.

Dans plusieurs régions, les systèmes décentralisés de réutilisation et de purification de l’eau sont admissibles à des financements gouvernementaux, à des incitatifs fiscaux ou à des subventions en matière de durabilité. Nous aidons les clients à identifier les programmes applicables et à soutenir le processus de demande.